Stefan Sjöstrand är vd för Skistar sedan mars 2020. Han leder ett av Sveriges största företag inom vinterturism, och under hans tid har företaget både vuxit kraftigt och ställts inför allvarliga utmaningar. Hans ledarskap visar både styrkor och svagheter som säger mycket om vad som krävs för att lyckas när man sitter i toppositioner.

Krishantering under pandemin

När pandemin kom tvingades Sjöstrand fatta snabba beslut. Han permitterade personal, reorganiserade verksamheten och anpassade sig till nya regler nästan dagligen. Det här är där många ledare fallerar, men Sjöstrand är verkligen bäst under press. Hans bakgrund från Ikea hade lärt honom att handla snabbt när läget är osäkert. Han kommunicerade även öppet med anställda om situationen (kanske inte perfekt, men uppriktigt). Det visade att flexibilitet och handlingskraft är helt kritiska när allt är kaotiskt runt omkring.

Investeringar som skapar jobb

Efter krisen började Sjöstrand investera aggressivt. Nya liftar, nedfarter och året-runt-aktiviteter byggdes på flera ställen. Skistar skapade arbetstillfällen i glesbygden där jobb är sällsynt. Det stärker lokal ekonomi och håller människor kvar i fjällregionerna. Denna strategi visar modernt ledarskap att växa på ett sätt som hjälper samhället, inte bara företaget. Det är både bra affär och samhällsansvar samtidigt.

Arbetsmiljön skapar stora problem

Men här kommer det svåra delen. Anställda har rapporterat om en dålig arbetsmiljö under Sjöstrand. Det finns en tystnadskultur där folk är rädda att säga emot. Raseriutbrott från ledningen har dokumenterats, och medarbetare lämnar företaget på grund av dåligt klimat. Det här är inte bara mänskligt svårt det skadar affären helt och hållet. Personalomsättning kostar pengar. Dåligt rykte gör det svårare att rekrytera ny kompetens. En skrämd arbetsstyrka är mindre produktiv och kreativ.

Vad ledare kan lära sig

Sjöstrands situation lär oss något riktigt viktigt. Du kan vara en fantastisk krisledare och samtidigt skapa en dålig arbetsmiljö. Framgång på kort sikt hjälper inte om folk mår dåligt och slutar. En stark ledare måste kunna båda två fatta snabba beslut under press och skapa en plats där folk vågar säga sin mening. Utan det andra går det bara bra ett tag.

Det handlar om att förstå att ledning inte bara är ekonomiska resultat. Det är också hur du behandlar människorna runt dig. De två måste gå tillsammans för ett verkligt starkt ledarskap.